【代講はキャンセル!】レアジョブ振替レッスンチケットで人気講師予約!

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【1】レッスンチケット(旧:振替レッスン)が発行されるのはこんな場合

 

以下のような場合にレッスンチケット(旧:振替レッスン)が発行される。

  • 講師からコールがかかってこない時(無断キャンセル)
  • 講師からのコールが5分以上遅れた時
  • 講師側の理由でレッスンが5分以上短くなってしまった時
  • 講師の評価で「2以下」を付けた時
  • 停電や通信回線障害などの理由でレッスンが中断した時
  • 停電や通信回線障害などの理由でレッスンが成り立たなかった時
  • レッスン後の講師評価において、いずれかの項目で「2」以下の評価をつけた場合

 

 ↓【講師評価画面】
  2以下の評価を付けた場合、振替チケットを受け取るか選択ができる。

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<注意>

こんな場合は振替レッスンチケットの対象にはならない!

・予約した講師のレッスンは受けられなかったが同じ時間に他の講師から受講を受けられた場合
・講師が遅刻してスタートしたが、同意の上その分延長してもらった時
・生徒側の遅刻・キャンセル・欠席
・講師側の回線に問題があるとレアジョブが確認できなかった場合

 

ポイントは「5分以上のレッスン短縮」「講師側理由」「2以下の評価」。

 

 

【2】講師からSkypeコールがかかってこない時の対処法

 

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レッスン予約時間になったのに先生からスカイプコールがない!!


時計を見ながら1分、2分、3分・・・ヤキモキすること、結構ある。そんな場合は、以下の手順で対処します。

 

講師からコールがない時の3STEP!

«STEP1»「講師にコールする」ボタンをクリック!
まず、レアジョブ英会話のマイページを開く。
「講師にコールする」というボタンがあるのでクリック!

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講師に繋がればレッスンをスタートする。
※スカイプは無料通話なので、生徒側からかけても通話料はかからない。

 

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この「講師にコールする」ボタンはレッスン時間中にだけ表示されるもの。もし表示されていなかったらレッスンの予約時間を自分が勘違いしている可能性も。マイページのホームから「レッスン予約状況」を確認してみよう。

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«STEP2»「レッスン不具合連絡ページ」で代替振替レッスンチケットを取得!
講師にコールをしても応答がない場合は「レッスン不具合連絡」ページへ。
代替の振替レッスンチケットを取得しよう。

 

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この「レッスン不具合連絡ページ」はレッスン開始から1時間のみ表示されるもの。レッスン時間中にアクセスしましょう。

 

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«STEP3»お問合せページから
レッスン終了後などで「レッスン不具合連絡ページ」が表示されない場合は、画面右上にある「お問い合わせ」をクリック。

 

「レアジョブ英会話へのお問い合わせ」一覧の中から「レッスン」の枠内にある「レッスン予約・キャンセル・振替レッスン」をクリック。

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下記のようなお問い合わせ入力画面が出たら、レッスンが受けられなかった旨を記載し送信。

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追ってレアジョブ英会話から振替レッスンチケットが提供される。

 

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【3】レッスンチケットを使った振替レッスンの予約方法と注意点

 

予約方法自体、基本的には通常レッスンの予約と同じ。レッスンチケットを使った予約の場合、以下の様に「こちらは振替レッスン(レッスンチケット)でのご予約となります。」の表示画が出る。

 

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振替レッスンチケットを使う時の注意点

【注意①】

通常レッスンの予約可能数を全て消化しているタイミングでのみ、新規予約がレッスンチケット利用としての予約になる。

例)1日1回(25分)プランを利用の場合
同日に既に1回分のレッスンを予約済みの場合のみ、2レッスン目以降の予約がレッスンチケットでの予約となる。

 

【注意②】

レッスンチケットでの予約は「レッスンチケット(旧・振替チケット)」を持っていることが前提。

 

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↑レッスンチケットの所有数はマイページの右サイドバーで確認できる。

 

【注意③】

レッスンチケットを利用して予約したレッスンをキャンセルすると、以下の場合を除きそのレッスンを一定期間、通常レッスンとして予約できなくなる。

<例外>レッスンチケット利用予約をキャンセルした後でもすぐにご予約できるケース
・同講師の別の時間帯のレッスン
・同時間帯の別の講師のレッスン
・再度、同レッスンをレッスンチケット利用として予約する

 

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レッスンチケットで数日先の人気講師枠を確保しておき、直前にキャンセルして通常レッスンとして予約し直すことを防ぐためだと思われる。
確保したらそのまま(レッスンチケット利用分として)レッスンを受ける、というのがルールのようだ。


 

【4】裏技!?レッスンチケットで超人気講師を予約する方法!

 

レッスンチケット(旧:振替チケット)は実は強いパワーを持っているのだ。使い方によっては通常予約では出来ない効果的な予約も可能になる。その効果的な3つの裏技とも言うべき活用法を紹介しよう。
※以下の例は、毎日1回レッスンプランの場合を想定。実際にはどのプランでも応用可能。

 

まず最初に大前提として、レアジョブの予約ルールにカラクリがあるので説明が必要だ。

 

レアジョブ英会話のレッスン予約ルール

  • 1日1回プランの場合、一度に取れる予約数は1レッスンのみ。
  • つまり、毎日レッスンを受ける場合は当日のレッスンを消化して初めて翌日以降のレッスンが予約できる。
  • つまり、今日(月曜)のレッスンが終了した後、仮に3日後(木曜)のレッスンを予約した場合、その間の2日間(火曜・水曜)分のレッスンは予約ができない。※1度に取れる予約数は1レッスンのみのため
  • つまり、「毎日1回レッスン」プランと言っても、数日後のレッスン予約を取った状態では、その予約レッスンを消化し終わるまでは毎日レッスンは受けられない。

 

さらに、超人気講師の予約状況も併せて知っておく必要がある。

 

超人気講師の予約状況と予約の取り方

  • 超人気講師の予約は数日先まで埋まっている。
  • 超人気講師の予約を取りたい場合は、数日先の空いている時間枠を見つけて予約する必要がある。
  • 1日1回プランの人が今日(月曜)に数日先(例えば5日後の土曜)の予約を取った場合、それまでの4日間(火曜・水曜・木曜・金曜)は予約が取れない状態になる。

 

この様なルールや状況を打破して超人気講師の予約を取れるのが「レッスンチケット」の権利だ!

 

〜超人気講師の予約をとる2つの方法〜
方法①:数日間のレッスンを捨てる(※レッスンチケットを持っていない場合)

超人気講師の予約が3日後なら空いている!そんな場合は、今日(月曜)のレッスンを受け終わった直後に3日後(木曜)の予約をキープする。1レッスン予約した状態なので、それまでの火曜、水曜のレッスンは予約が出来ないことになる。

 

1日1回レッスンの月額料金は5,800円なので、毎日レッスンを受けた場合は1日当たり約190円。3日後位にしか予約出来ない人気講師にこだわるなら4日に1回のレッスン受講頻度となり、190円×4=760円が実質レッスン単価となる。それでも駅前留学などの対面マンツーマンレッスンの相場に比べるとまだまだ激安だ。

 

これが裏技なしのスタンダードなやり方だ。

 

 

方法②:レッスンチケットで数日先の予約をゲット!

せっかく「毎日1回レッスン」のプラン契約をしているのなら、その権利を捨てるのは勿体無いのが本音だ。そこでパワーを発揮するのが「レッスンチケット」というわけだ。

 

実は、レッスンチケットは予約制限数(1日1回プランの場合は常に予約数上限1回)にカウントされない。それが最大のポイントでありメリットだ!

 

つまり、今日のレッスンが終わった時点で通常通り翌日のレッスンを予約する。その状態でさらに、5日後しか予約が空いていない超人気講師のレッスンも予約を入れてしまう!これで完璧だ。

 

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ちなみに、振替によるレッスンチケットの取得方法はこのページの【1】項で既に説明したが、意外と貯まってくるものだ。実際に1ヶ月もレッスンを受けてみれば分かると思うが、講師の遅刻やドタキャンは人気のない講師ほど頻繁に起こりうる。

 

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余談だが、一日のうち殆どレッスンが埋まっていない状況が毎日続く様な不人気講師は自宅にいても油断するのか、はたまた1レッスンのために帰宅するのが面倒になるのか・・・そんな状況が想像できないでもない。


 

Point!

レッスンチケットは予約制限数にカウントされないので、数日先まで同時に複数ダブル予約・トリプル予約も可能!

 

既に予約済の当日レッスンを受講する前に翌日以降のレッスンを予約してしまうと、1つ目に予約したレッスンが「レッスンチケット利用予約」となってしまう。
翌日の予約なら当日レッスン受講後に予約しても同じだ。
無意識のうちに「レッスンチケット」を使っているなんてことにならないように注意したい。

 

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【5】レッスンをキャンセルする方法

 

マイページのホームから「レッスン予約状況」にある「キャンセルする」ボタンをクリック。

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内容を確認し間違いなければ「予約をキャンセルする」をクリック。

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キャンセル完了。

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【6】代講講師のレッスンはキャンセル出来る?

 

レッスン開始時間の直前に

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"【レアジョブ】講師変更のご連絡"

というメールが届いていることがある。メールの中身は「講師の都合によりレッスン提供が行えなくなりました。」という内容だ。この場合、自分が選んで予約した講師ではなく、レアジョブ側が指定した講師のレッスンを受けるということになる。つまり、代講だ。

 

 

代講レッスンはキャンセルできるのか?

一方的で急な代講に「納得できな!」という人も少なくないだろう。自分が希望した講師以外なら「レッスンを受けたくない」という場合もあるかもしれない。ここで問題はレッスンキャンセルの可否だ。

 

何分前までキャンセルできる?

キャンセルできるタイミング

通常レッスン

レッスン開始30分前まで可能

代講レッスン

レッスン開始1分前まで可能

 

通常のレッスンの場合、既に予約しているレッスンをキャンセルできるのはレッスン開始30前まで。ただし代講レッスンの場合はレッスン開始1分前までキャンセルが可能となっている。わざわざ講師を選んだのに急遽一方的に講師を変更されるのだから、当然の権利と言えば当然だ。さらに代講をキャンセルをした場合はレッスンチケット(振替レッスン)が与えられる。

 

ところが、この「代講」メールが届くのは大体レッスン開始5分前とかギリギリのことが多い。もっと早めに知らされていればキャンセル出来たのに、こんなに直前ではキャンセルが間に合わないということもある。

 

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俺の場合は、レッスン直前(1分前位)にパソコンの前にスタンバイするので、このメールに気づくのは予約時間ピッタリの頃だ。
たとえレアジョブ側の一方的な代講であっても、レッスンキャンセル可能時間は過ぎているので基本的にはこの時点でレッスンをキャンセルしたり講師の変更を希望することは出来ない。


Point!

レッスン開始の3分前にはパソコンの前にスタンバイする習慣を!
万が一代講になった場合にもでキャンセルしたい場合は間に合う!

 

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【7】「レッスンチケット」と「振替レッスン」の違い

 

レッスンチケット

通常コースとは別に自分で購入し自由に利用できるレッスンチケット
(2016年10月3日より導入)

振替レッスン

レッスン時のトラブルに対してレアジョブからお詫びとして提供される補填用レッスンチケット
(2016年10月2日をもって廃止)

 

特徴

  • どちらも利用プランの範囲外でレッスンが予約できる
  • 有効期限は共にご取得/ご購入から30日

 

※2016年10月よりホームページ上で両方共「レッスンチケット」という表記に統一。
※「レッスンチケット」導入に伴い、2016年10月2日(日)をもって「振替レッスン」は廃止。

 

Point!

自分でお金を出して追加購入するのが「レッスンチケット」。
レアジョブから何らかのお詫びに振替レッスン用として無料で提供されるのが「振替レッスン」。
使い方についてはどちらも同じ。

 

 

【8】iOSアプリ「レアジョブ英会話 日常英会話コース」の取得方法と利用方法

 

2016年8月に無料アプリの提供が始まった。外出先での予約や予習に便利というので試してみた!

 

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アプリで出来ること

・講師を簡単に検索し自由に予約できる
・レッスンまでの待ち時間を表示
・英語学習法に関する記事を読める
・実際のレッスンで使う教材を見て予習する事ができる

 

「帰宅したらすぐレッスン!」という場合には、電車の中でテキストを見ながら予習が出来るのも便利!

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↑下のバーから「教材」を選んで見たい教材を選択していくと・・・

 

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↑テキストが見られた

 

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↑英語学習に関する記事もまとまっているので、スキマ時間に読めて便利!

 

 

アプリダウンロード方法〜レッスン予約方法まで

 

アップストア検索で「レアジョブ」と検索。「レアジョブ英会話-無料から始める日常英会話」があったら「入手」をタップ。

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下記のような画面が表示されるので、既に会員の人は「会員登録をする」をタップ。

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好きな方法で委員登録。(今回は「メールアドレスで会員登録」を選択)

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必要に応じて名前などを入力。アカウントを持っている場合は、一番下の「アカウントをお持ちの方はこちら」をタップ。

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早速、レッスン予約画面が出てきた。時間指定は指で簡単に出来る。(赤枠部分)詳細検索をタップしてみると・・・

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講師の性別、年齢、日本語スキル、初心者向け、などについて詳細指定できる。

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検索結果でヒットした講師一覧から好きな先生を選んでプロフィールなど詳細確認。「この講師を予約する」をタップすると・・・

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予約可能時間が表示される。ここから選んで予約を進めて完了!

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今までスマホで予約する時は、通常の会員ページにアクセスして検索などを行っていたが、多くの講師情報をまとめてみるのは不便だった。
このアプリを使えばスマホの小さな画面でも見やすくて簡単なのでストレスがない。


 

 

【9】予約・振替・代講に関するQ&A

レッスンチケット(振替レッスン)の有効期限は?
発行日を含め取得から30日間です。

例)2016年6月1日発行 → 有効期限:6月30日(7月1日0時に失効)

※休会中の場合は休会期間を含めてカウントされます。

自己都合でレッスンが受けられない場合でもレッスンチケット(振替レッスン)はもらえる?
自己都合の場合は貰えません。
レアジョブのサイトにログインできな場合はどうする?
以下の問題が考えられます。上から順に確認してみてください。

①メールアドレス、パスワードに誤りがないか。
②英字の入力が半角("abc")になっているか。(全角"ABC"はNG)
③英数字の入力が半角("abc123")入力になっているか。(全角"abc123"はNG)
④入力されたパスワード又はメールアドレスの間、もしくは前後にスペースが入っていないか。
⑤クッキーが有効になっているか。

 

上記5点に問題が見られない場合、パスワードの再設定になります。

廃止前に取得した「「振替レッスン」はどうなる?

全て補填用「レッスンチケット」に自動移行されます。

 

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