【レアジョブ英会話】料金プランのカスタマイズと休会・退会のルール

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【1】料金プランをカスタマイズする

レアジョブ英会話ではレッスン回数だけでなく目的にあったコースを自由に組み合わせてカスタマイズすることができます。

 

料金プランのカスタマイズイメージ

基本プラン

「日常英会話コース」

オプションコース

あんしんパッケージ

TOEIC対策コース

ビジネス英会話コース

中学・高校生コース

 

 

基本料金プランとオプションの料金表

プラン

コース

料金

基本プラン

毎日25分

5,800円

毎日50分

9,700円

毎日100分

16,000円

月8回

4,200円

オプションプラン

ビジネス英会話コース

+ 4,000円

TOEIC対策コース

+ 980円

中学・高校生コース

+ 4,000円

安心パッケージ

+ 980円

 

 

 

レッスンプランをカスタマイズする方法

では実際にカスタマイズする方法について、実際の画像と一緒に説明します。

 

 

まずは会員マイページから「料金プラン」ページにアクセスします。

 

料金プランページを下にスクロールすると「組合せをカスタマイズする」という項目が見えます。

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例えば「TOEIC対策コース」に「あんしんパッケージ」をつけたい場合は、「TOEIC対策コース」の「詳しくみる」をクリックすると、基本プランやあんしんパッケージの有無を選べる画面が出てきます。

 

好みの組み合わせを選ぶと都度「月額料金」が更新されるので確認して、「この組合せの料金プランを選択」をクリックすれば完了です。

 

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料金プランの変更をする場合、変更手続きをおこなって支払いが完了し次第すぐに新プランが開始されるという融通利き度が嬉しいですね。

 

それまでに利用していた料金プランの未利用分がある場合は、レアジョブ英会話側が日割り計算をした上で返金してくれるので安心です。


※回数制プラン→毎日プランへの変更の場合、返金ではなく上限20回内での回数の引き継ぎとなるので注意!

 

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【2】無料体験会員の休会・退会

無料体験レッスンを2回受けたものの、有料会員にならないことを決めた場合・・・
-「退会はどの様にすればよいのか?」
-「自動で有料会員に更新されてしまうことはないのか?」
という点について説明します。

 

無料体験会員の休会・退会方法について

無料会員の段階では休会も退会も手続き不要です。

 

但し、個人情報の削除をしてほしい場合は、次の手続きが必要です。

①レアジョブ英会話のサイトにログイン
②ページ上部の「お問い合わせ」をクリック
③「レアジョブ会員情報」の中にある「休会・再開・退会」をクリック
④退会の旨を記載して連絡

 

 

無料体験から有料会員に自動更新されることはない?

無料体験申込み日から1ヶ月後に自動的に有料会員になってしまうようなことはありません。

 

有料会員手続きをしない限り、記録が残ったまま、無料会員の状態が続きます。

 

レアジョブ体験

 

但し2回の無料体験を受講後は有料会員にならない限り当然レッスンは受けられません。


 

 

【3】「休会」と「退会」の違い

レアジョブ英会話の「休会」と「退会」の違いが分かり難いのでルールをチェックしておきましょう。

 

休会

退会

個人情報

残される

消去される

レッスン履歴

再開した際に引き継がれる

引き継がれない

 

休会

・支払いを止める手続きのこと
・休会期限に制限なし
・休会料や手数料は一切不要
・再開時にレッスン履歴などの登録情報を引き継げる

 

こんな人は「休会」を選択すべし

・レッスンを再開する可能性がある人
・忙しくなって暫くレッスンが受けられないが本当は続けたい人

 

 

退会

・個人情報を削除してもらう手続き
・休会申請手続き完了後に行う
・再開時にレッスン履歴などの登録情報は引き継げない

 

こんな人は「退会」を選択すべし

・個人情報を完全に抹消して欲しい人
・もし再開することがあっても過去のレッスン履歴などは不要な人

 

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【4】休会ルールと手続き方法

休会のルールと手続き方法をまとめました。

 

休会ルール

  • 支払日の2日前までにレアジョブ英会話に連絡。
  • 次回支払予定日までの残り期間もレッスン受講可能。
  • 休会前に持っていた「振替レッスン」「レッスンチケット」を休会中には使えない。
  • レッスンチケット(振替レッスン)の有効期限は、休会中も日数カウントに含まれる。

 

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次回支払予定日  5/15
休会申請〆    5/13 23:59まで
レッスン受講可能 5/14 23:59まで

 

 

休会手続きの方法

レアジョブ英会話の会員マイページにログインします。

 

右サイドバーの真ん中あたりにある「設定・手続き」をクリック。

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次の画面の右サイドバーの中から「その他」をクリック。

 

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「休会申請」のボタンが出てくるのでクリック。

 

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「休会申請 -英語学習についてご案内-」ページの一番下までスクロールし「休会申請についてご確認ください。」の欄で「申請を続ける」をクリック

 

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続いて休会理由などを色々聞かれる項目が出てきますがサクサクと選択していき、最後に「休会申請 -完了- 」と画面に表示されたら休会申請完了です。

 

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【5】退会ルールと手続き方法

退会ルール

  • 休会申請後に行う
  • 退会手続き完了から1ヶ月後に個人情報が削除される

 

 

退会手続き方法

まずは休会手続きまで完了しておきます。(前項参照)

 

レアジョブ英会話の会員マイページにログインします。

 

画面右上の「お問い合わせ」をクリックし「レアジョブ会員情報」の中にある「休会・再開・退会」をクリックします。

 

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下記のようなお問い合わせフォームが表示されるので、退会する旨を記入して送信します。

 

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【6】レッスン再開日は指定できる?

レッスン再開日は手続きが完了し支払いが行われた日からとなるので、自分でタイミングを図って支払いを行う必要があります。

 

<決済方法により異なる再開日>

・クレジットカード決済の場合・・・支払日当日〜
・銀行振込の場合・・・レアジョブ側が振込の確認ができた日〜

 

支払後にプランの開始日を指定することはできない!

 

例)8月23日にクレジットカード決済をしてプラン開始日を9月1日に指定することができない。(この場合プラン開始日は8月23日となる)

 

<例外!>こんな場合は再開日を指定できる
未利用料金分を繰り越して休会中の場合に限り、再開日を指定することができる。プランの申込み時に希望の開始日をレアジョブ英会話に伝えれば良い。

 

 

【7】料金・休会・退会に関するQ&A

振替レッスンが残った状態で休会・退会した場合、休会・退会後でも振替レッスンチケットは使える?
休会・退会期間中は使えません。
休会・退会時に個人情報を削除してもらえる?
大会によって個人情報は削除されます。

「休会」では個人情報は残るので、抹消してほしい場合は「退会」しましょう。

月8回プランで未利用レッスンを残して休会するとどうなる?
休会になった時点で残レッスンも無効になります。
:再開した時に休会・退会前の過去のレッスン履歴などの情報は引き継げる?
休会の場合はそのまま引き継げます。

退会の場合は個人情報を既に削除しているため引き継げません。

有料会員になった直後にすぐに休会・退会の申請をすれば全額返金してもらえる?
有料サービス開始から8日以内に休会・退会を希望した場合、支払額から返金手数料1,000円を差し引いた金額が返金されます。

※但し、回数制プラン(例:「月8回プラン」など)については適用されません。

領収書は発行してもらえる?
PDF形式での領収書を依頼することができます。

※発行までに1週間ほどかかります。
※退会されている場合依頼できません。

月の途中で入会した場合、支払金額はどうなる?
月末締めではなくプラン開始日(支払日)を起算日として毎月同日に定額が引き落とされます。

その為、月の途中にいつ入会しても日割支払いや返金はありません。

例)入会日:9月13日の場合・・・次回支払日:10月13日

クーリングオフの制度は適用される?
レアジョブ英会話のサービスは、クーリングオフの対象を定めている特定商取引法上の特定継続的役務提供に該当しません。

但し、初回の決済情報の登録が完了してから8日以内であれば契約の解除ができます。

<返金額>お支払額から1000円を差し引き返金されます。

※回数制プラン(月8回プランなど)は適用外です

 

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